Kontaktformulare bedürfen keiner Einwilligung unter DSGVO. Die in Art 6 DSGVO genannten Bedingungen zur Rechtmässigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten sind gleichwertig. Dies bedeutet Unternehmen können weiterhin ihre Kontaktformulare unter den berechtigten Interessen der in der Kontaktaufnahme mit potenziellen oder bestehenden Kund:innen und Lieferant:innen verarbeiten. Es ist jedoch darauf zu achten, dass die risikoadäquaten technischen und organisatorischen Massnahmen umgesetzt werden. In der Praxis sollte daher das Formular verschlüsselt werden (z.B. https).

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